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엑셀 주문서 매칭시 일부 누락하고 입력하는 기능 및 문의게시판 기능 업데이트 안내

등록일2026.01.21 조회265

 

본 업데이트는 1월 22일(목요일) 오후 6시에 추가됩니다.

 

 

1. 오매칭 방지를 위해 엑셀 주문입력시 확인과정 추가

 

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상단의 이미지 처럼, 매칭 최종과정에서 한상품에 두개 이상의 상품을 매칭한경우, 한상품에 여러개의 상품을 매칭한 경우에 

확인하는 과정(위 내용을 확인하였습니다에 체크)을 추가하였습니다.

 

 

2. 일부상품만 매칭하고 저장하는 기능 추가

 

해당기능은 설정 > 기본설정 메뉴의 기타설정 탭의 엑셀주문서 업로드 부가기능에서 활성화가 가능합니다.

 

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위의 기능 활성화시, 엑셀 매칭에서 일부제품만 매칭하여도 저장이 가능합니다.

아래의 그림처럼 확인사항에 매칭된 제품이 없음 이라고 건수가 표기가 되기는 하나 저장이 가능해집니다.

 

 

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저장직후 아래와 같은 confirm창이 뜨며, 이후 매칭하지 않은 상품을 추가매칭도 가능하며, 일부 미매칭된 상태에서 주문도 가능합니다.

'결제페이지로 이동' = 결제 > 결제하기 메뉴의 결제대기 페이지로 이동,

'추가매칭 후 결제예정' = 주문입력 > 엑셀주문 입력 리스트로 이동합니다.

해당 기능을 이용하면, 셀러 입장에서는 타 발주주문에 섞여있는 엑셀을 굳이 편집하지 않고 그대로 올려서 주문이 가능해지며,

일부 제품의 매칭(뭘로 매칭할지 모르는 경우이거나 아직 상품이 업데이트가 되지 않은경우)을 나중으로 미룰 수도 있습니다.

본 기능은 주계정에서도 동일하게 적용됩니다.

아래의 그림은 일부 매칭하고 저장시 뜨는 confirm 창입니다. 전체 매칭하고 저장하면 이전처럼 저장되었다는 알림이 뜨며 결제대기 리스트로 이동합니다.

 

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입력직후, 일부 미매칭하고 저장하였다면 '주문입력 > 엑셀주문 입력 리스트'에 아래의 그림과 같이 미매칭된 주문이 표기됩니다.

 

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'미매칭건 추가매칭' 버튼을 클릭하여 매칭을 추가로 할수도 있고 미매칭하고 그대로 결제진행을 하여도 무방합니다.

단, 결제완료된 이후에는 추가로 매칭이 불가능합니다.

 

 

3. 주문서 메모기능 개선

주문서 메모라는 기능이 주문서 문의, 주문서 메모 라는 각각의 메뉴로 이원화 되며, 

두가지 다 하나의 작성폼에서 이루어지기 때문에 작성 폼은 별도로 추가 되지는 않습니다. - 이전과 동일한 환경에서 작성하며, 분류만 별도로 됩니다.

 

주문서 문의 : 주문서내 셀러가 작성하는 경우(답변이 필요한경우)

주문서 메모 : 주문서내 주계정에서 관리자가 작성하는 경우(답변이 필요하지 않은 메모성)

 

셀러계정에서 문의글 작성시(주문서 문의)  문의유형이 추가됩니다. 상품,배송,반품/취소,기타

(아래의 그림은 주문서 팝업내 문의 작성폼 입니다. (개선된 형태))

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반품/취소로 접수되는 경우 관리자가 최대한 빠르게 피드백이 가능하도록, 주계정의 상단의 상태바에 미처리 문의수량이 표기됩니다. 클릭시 주문서 문의 메뉴로 (반품/취소문의만 빠르게 볼수있도록)로 진입합니다.

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문의 리스트나, 알림 스크롤바에서 표기되는 빨간색 점 은 미처리된 경우 표기가 됩니다.

 

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이빨간색 점은, 해당 문의의 옆쪽에 위치한 스위치를 켜면 제거됩니다. (담당자가 확인/및 처리 또는 추가확인이 필요없다 라는 의미로 사용하시면 됩니다.)

 

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